Hocam?

Kullanım Koşulları

Madde 1:

İşbu Kullanım Koşulları, hoc.am alan adı ve uygulamaları üzerinden hizmet veren Hocam? internet sitesi (bundan böyle Hocam olarak anılacaktır) ile tüm özel, tüzel kişi ve kurumlar (bundan böyle Kullanıcı olarak anılacaktır) arasındaki kullanım koşullarını içermektedir.

Madde 2:

Kullanıcılar, Hocam internet sitesi ve uygulamaları üzerinden özel ders veren eğitmenlerden randevu alarak internet üzerinden canlı ve görüntülü bir şekilde ilgili alandaki sorularına etkileşimli olarak yanıt almaktadır. Dersler sadece öğrenci ve eğitmen arasında özel bir web konferans odasında yapılmakta ve eğitmenin profil sayfasında "Verdiği Dersler" bölümünde belirtilen ders süresi kadar yapılmaktadır. Kullanıcılar, belirtilen ders süresi sonunda ilave süre talep edemez. Ancak eğitmenin inisiyatifi doğrultusunda ders süresi uzatılabilir.

Madde 3:

Kullanıcılar, randevu oluşturdukları, eğitmenlere ait formlar üzerinden rızaları doğrultusunda kişisel ve iletişim bilgilerini paylaşmak zorundadır. Aksi halde sistemde randevu oluşturulamaz. Kişisel ve iletişim bilgileri sisteme girildikten sonra Kullanıcılar, eğitmene sormak istedikleri soru ve konu başlıklarını ilgili alana girer. Bu işlemden sonra Kullanıcılar, sistem üzerinden eğitmenin müsait olduğu tarih ve saatlerden birini seçmek durumundadır. Tarih ve saat seçimi yapıldıktan sonra Kullanıcılar, her bir eğitmenin profil sayfasında, ‘’Verdiği Dersler’’ bölümü altında belirtilmiş olan hizmet bedelini kredi ya da banka kartı ile güvenli bir şekilde ödemelidir. Başarılı bir şekilde gerçekleşen ödemenin ardından Kullanıcıların sisteme girmiş oldukları e-posta adreslerine randevu detayları gönderilmektedir. Başarısız gerçekleşen ödemelerde randevu oluşturulamaz ve Kullanıcılar bir hak talep edemez.

Madde 4:

Kullanıcılar, başarılı bir şekilde randevu oluşturduktan sonra e-posta adreslerine gelen randevu detaylarında, seçmiş oldukları tarih ve saatte eğitmen ile canlı ve görüntülü olarak görüşecekleri web konferans odasına ait internet adresine ulaşabilmektedir. Kullanıcılar seçtikleri tarih ve saatte verilen bu internet adresine telefon, tablet ya da bilgisayar üzerinden bağlanarak hazır bir şekilde beklemelidir. Randevu tarihi ve saatinde belirtilen internet adresinde bulunmayan Kullanıcıların ders hakları yanar ve bir hak talep edemez. Ancak Kullanıcılar, randevu saatine en geç 3 (üç) saat kalana kadar destek@hoc.am e-posta adresi üzerinden iletişime geçerek randevu tarihi ve saatini değiştirebilir. 3 (üç) saatten daha az kalan bir sürede Kullanıcılar, randevu tarihini ve saatini değiştiremez. Randevu saatine 3 (üç) saatten daha az bir süre kaldıktan sonra herhangi bir nedenle derse katılamama durumunda Kullanıcıların ödemiş olduğu ücret yanar.

Madde 5:

Kullanıcılar randevu oluşturduktan sonra, eğer randevu oluşturdukları tarihten itibaren 5 (beş) gün geçmemiş ise ve randevu saatlerine 24 (yirmi dört) saatten daha az bir süre kalmamışsa, randevularını iptal edebilir ve ücret iadesi talebinde bulunabilir. Ücret iadeleri, Kullanıcıların ödemeyi gerçekleştirmiş oldukları kredi ya da banka kartına gerçekleşmektedir. Ödemenin karta yansıması 5 (beş) iş gününü bulabilir.

Madde 6:

Kullanıcılar, başarılı bir şekilde oluşturmuş oldukları randevu tarihi ve saatinden önce https://hoc.am/nasil-calisiyor adresi üzerinden ulaşacakları bilgilendirme sayfasında, özel dersin gerçekleşeceği “Whereby” sistemine ait kullanım metinlerini ve görsellerini incelemelidir. Randevu tarihi ve saatinde Kullanıcıların verilen adres üzerinden sisteme bağlanamamaları durumunda Hocam internet sitesi ve uygulamaları sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar, internet bağlantı sorunu, Whereby sistemi hakkında yetersiz bilgiden dolayı bağlanamama, elektrik kesintisi gibi durumlardan dolayı ders telafisi talep edemez. Ancak eğitmenden kaynaklı benzer sorunlardan dolayı Kullanıcılar, destek@hoc.am e-posta adresi üzerinden iletişime geçerek ders telafi talebinde bulunabilir ve herhangi bir ücret ödemeden yeniden randevu oluşturabilir.

Madde 7:

Kullanıcılar, ders esnasında yasalara aykırı, genel ahlak prensibine uygun olmayan ve kişisel kimliklere saldırı mahiyetinde konuşamaz ve davranışlarda bulunamaz. Aksi halde eğitmen dersi sonlandırabilir. Böyle bir durumda Kullanıcılar herhangi bir hak talep edemez.

Madde 8:

Kullanıcılar başarılı bir şekilde tamamlanan özel derslerin sonunda eğitmenini, ilgili eğitmene ait profil sayfasında yer alan “Değerlendirmeler” bölümünden ders ile ilgili değerlendirmesini paylaşabilir. Kullanıcılar, başarılı bir şekilde süresinde tamamlanan hiçbir ders adına memnun kalmadıkları için para iadesi talebinde bulunamaz.

Madde 9:

Kullanıcılar bir başkasının gizlilik hakkını ya da yayın haklarını çiğneyen, telif hakları, ticari marka hakları veya başka mülkiyet hakları tarafından korunan ya da bu tarif edilen sınıflara giren malzemelerden uyarlanan hiçbir bilgi, yazılım ya da başka bir malzemeyi sahibinden ya da haklarını elinde tutan kişiden izin almaksızın, postalayamaz ya da iletemezler.

Madde 10:

Kullanıcı verilerinin Hocam’ın ihmali görülmeden yetkisiz kişilerce okunmasından (Kullanıcının bilgilerini başka kişilerle paylaşması, siteden ayrılırken çıkış yapmaması, uygulamanın açık olduğu telefonun umuma açık alanda unutulması veya çalınması vb. durumlardan) dolayı gelebilecek zararlardan Hocam sorumlu değildir.

Madde 11:

Hocam, hiçbir Kullanıcının davranışından sorumlu değildir. Hiçbir koşulda sitenin ve uygulamanın kullanımı, içeriği, çevrimiçi ya da çevrimdışı konumda olsunlar Kullanıcılar arasındaki iletişim ve etkileşimden doğan sonuçlardan kayıp, hasar, zarar, ölüm, vs. dahi olsa sorumlu değildir.

Madde 12:

Hocam, Kullanıcıların gizliliğini ihlal etmeden, hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla uygulama veya web sitesi üzerinde anonim kullanım bilgisi ile yine anonim hale getirerek cihaz, yer ve şebeke kullanım verileri gibi bilgilerinizi toplayabilir. Hocam, bu anonim bilgileri istatistiki ve performans değerlendirmelerinde, yıllık rapor ve benzeri raporlarda, Hocam ve iş ortaklarının pazarlama kampanyaları ile mobil operatörlerin veri hizmetlerinin pazarlanmasında kullanabilir ve bunların gerçekleştirilmesi için gerekli sure boyunca saklayabilir, işleyebilir ve iş ortaklarına iletebilir.

Madde 13:

Hocam internet sitesini ve uygulamalarını kullanarak hizmet alan Kullanıcılar, yukarıda belirtilen tüm maddeleri peşinen kabul etmiş sayılır. Hocam internet sitesi ve uygulamaları, tek taraflı olarak Kullanım Koşulları’nı değiştirme ya da tadil etme hakkına sahiptir.