Hocam?

Sıkça Sorulan Sorular

+
Hocam?, eğitmenler ile öğrencileri aynı platformda buluşturarak etkileşimli bir şekilde canlı ve görüntülü özel ders almalarını sağlamaktadır.
+
Hocam?, alanında en az lisans diplomasına sahip eğitmenler ile çalışmaktadır. Herhangi bir önlisans ya da sertifika ile eğitmenlik başvurusunda bulunan eğitmen adaylarının başvuruları kabul edilmemektedir.
+
Üniversitelerin en az lisans derecesine sahip bölümlerinde üçüncü ve dördüncü sınıfta eğitimlerine devam eden öğrenciler, tecrübe kazanmak için Stajyer Eğitmen statüsünde yer alabilmektedir. Stajyer Eğitmenler kendi ücretlerini belirleyemez ve 30 dakikanın üstünde ders işleyemez. Ders ücretleri standart olarak 30 Türk Lirası'dır.
+
Bu rozet eğitmenin diplomasını şeffaf bir şekilde öğrenciler ile paylaştığı anlamına gelmektedir. Eğitmene ait profil sayfasında yer alan Eğitim Geçmişi bölümünde, "Doğrulanan Diplomayı Görün" linkine tıklayarak eğitmene ait diplomayı inceleyebilirsiniz.
+
Bu rozet eğitmenin sisteme kayıt olurken mezuniyetini E-devlet üzerinden aldığı mezuniyet belgesi ile doğrulamış olduğu, ancak diplomasını şeffaf bir şekilde öğrenciler ile paylaşmadığı anlamına gelmektedir.
+
He eğitmene ait profil sayfasında bulunan "Parmak Kaldır" butonuna tıklayarak randevu formuna ulaşabilirsiniz. Örnek bir randevu formunun nasıl doldurulacağını aşağıdaki video üzerinden inceleyebilirsiniz:

+
Oluşturacağınız randevu formunun son aşamasında eğitmenin ders ücreti, hizmet bedeli olarak gösterilmektedir. Hizmet bedelini kredi ya da banka kartınızla güvenli bir şekilde ödeyebilirsiniz.
+
Randevu formunuzu başarılı bir şekilde oluşturduktan sonra, e-posta adresinize randevu detaylarınız gönderilmektedir. Bilgilendirme e-postasında eğitmeniniz ile yapacağınız canlı ve görüntülü özel derse ait linke tıklayarak, randevu günü ve saatinde dersinizi işleyebilirsiniz.
+
Elbette! Eğer randevu saatinizden en geç 3 (üç) saat önce destek@hoc.am e-posta adresi üzerinden iletişime geçerek randevu tarihinizi değiştirebilirsiniz. Eğitmeninizin uygun olduğu bir başka gün ve saat için yeniden randevu oluşturulabilir.
+
Elbette! Eğer randevu oluşturduğunuz tarih itibariyle 5 (beş) gün geçmemişse ve randevu saatinize 24 (yirmi dört) saatten az kalmamışsa, destek@hoc.am e-posta adresi üzerinden iletişime geçerek randevunuzu iptal edip ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Ücret iadesi ödeme yapmış olduğunuz kredi ya da banka kartına gerçekleşir ve kartınıza yansıması 5 (beş) iş gününü bulabilir.
+
Ne yazık ki işlenen derslerde memnuniyetsizlikten doğan bir ücret iadesi söz konusu değildir. Eğitmeninizden memnun kalmadıysanız, eğitmeninize ait profil sayfasında bulunan "Değerlendirmeler" alanında yorumunuzu diğer kullanıcılar ile paylaşabilirsiniz.
+
Herhangi bir nedenden dolayı eğitmeniniz randevu günü ve saatinde derse katılamaz ise, destek@hoc.am e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek eğitmenden ya da tercih edeceğiniz bir başka eğitmenden ücretsiz olarak yeni bir randevu oluşturabilirsiniz.
+
Randevu günü ve saatinize en geç 3 (üç) saat kalana kadar randevunuzda değişiklik yapabilmektesiniz. Randevu saatinize 3 (üç) saatten daha az kala bir değişiklik yapamayacağınız gibi, derse katılamama durumunda ödemiş olduğunuz ücret yanmaktadır. Lütfen randevu oluştururken bu koşula dikkat ediniz.